מה לעשות אם Whatsapp לא עובד, לא שולח או מקבל ולא מתחבר

השירות שמציע WhatsApp הוא באמת יציב מאוד, במיוחד לאחר שהוא נקנה על ידי חברה כמו פייסבוק.
אלא אם כן קיימת הפסקת מידע כללית בשירות או בשרתים, שיכולים להתרחש מספר שעות רק פעם או פעמיים בשנה, כל הבעיות שיכולות להיות לכם עם WhatsApp תלויות בשימוש הלא נכון באפליקציה שלנו טלפון חכם.
המשמעות היא שלכל מה שלא עובד, לכל שגיאה או בעיה, יש פיתרון ואתה רק צריך לקבוע את התצורה הנכונה של האפליקציה או הגדרות טלפון כלליות.
במאמר זה אנו רואים רשימה של הבעיות הנפוצות ביותר עם WhatsApp, ומסבירים מה לעשות כשמשהו לא עובד .
אם הבעיה אינה בין אלה המתוארים להלן, אנו תמיד יכולים לשלוח הודעה בסוף המאמר שתצביע על בעיות חדשות או שלא פורסמו.
1) אני לא יכול להוריד WhatsApp
אם אין באפשרותנו להוריד WhatsApp לסמארטפון אנדרואיד שלנו, הבעיה כמעט ודאי נובעת מכישלון החנות לאינטרנט או בעיה בזיכרון המטמון של האחרון.
בעניין זה אנו מפנים אותך לקריאת המדריך לפיתרון בעיות של חנות Google Play באנדרואיד; לאחר פיתרון הבעיות בחנות Google Play, עלינו להיות מסוגלים להוריד את WhatsApp ללא בעיות.
אם זה עדיין לא מצליח או שאנחנו רוצים לקבל את הגרסה האחרונה של WhatsApp, נוכל להוריד את קובץ ה- APK מאתר whatsapp.com או לחילופין מאתר APKMirror .
קובץ ה- APK הוא קובץ התקנת אפליקציה ויש להפעיל אפשרות טלפון מיוחדת כדי להתקין אותם; לפרטים נוספים, אנא קרא את המדריך להורדת ה- APK של אפליקציות אנדרואיד ולקבל עדכונים ללא Google Play.
2) אינני מקבל את קוד ההפעלה
כשאתה מתקין Whatsapp בכל מכשיר, הן לחברים חדשים והן ישנים, עליך לקבל קוד הפעלת SMS כדי לקשר נכון את הטלפון החכם לחשבון שלנו.
ההפעלה של Whatsapp יכולה להיעשות רק בטלפון נייד עם כרטיס SIM עובד; זה יכול ליצור קושי נוסף: שברגע שההתקנה של היישום, לאחר כתיבת מספר הטלפון, קוד ההפעלה מאחר להגיע או לא מגיע נכון.
הסיבה הברורה ביותר לבעיה זו היא שנכתב מספר סלולרי שגוי, אולי בגלל שכלול קוד המדינה שאותו WhatsApp כולל באופן אוטומטי במקום זאת.
באופן כללי, ההפעלה של Whatsapp צריכה להיות מיידית, אך אם ה- SMS האישור לא מגיע בגלל בעיות ברשת, אתה יכול לבקש להתקשר כדי לקבל את קוד ההפעלה באמצעות קול ; במקרה זה השיחה מתבצעת אוטומטית ואין צורך לדבר עם אף אחד, יהיה קול שיכתיב את הקוד שיוזן (עדיף לקבל עט ונייר).
3) זיהוי אנשי קשר אינו עובד עבורי
אנשי הקשר של WhatsApp הם רק כל המספרים שיש לנו בפנקס הכתובות.
כל מי שמספרי הטלפון הסלולרי שלהם נמצאים בספר הטלפונים ומשתמשים ב- WhatsApp הם אנשי הקשר שלנו ונוכל ליצור איתם קשר.
אם לאחד מאנשי הקשר שלנו אין את המספר שלנו בפנקס הכתובות, לא נכלל ברשימת אנשי הקשר שלו ואם ננסה לכתוב לו הוא יראה אותנו עם מספר הטלפון הפשוט, ללא פרטים.
כדי להוסיף איש קשר ב- WhatsApp, פשוט הוסף את המספר והקפיד להוסיף את הקידומת הבינלאומית (+39 לאיטליה).
זו של הקידומת שהוחמצה היא אולי אחת הבעיות הידועות ביותר: גם אם השיחות מתחילות בכל מקרה, על מנת שמשתמש יופיע ב- WhatsApp, הקידומת הבינלאומית חייבת להיות נמצאת במספר הטלפון שלו.
אם איש קשר לא מופיע, אנו פותחים את רשימת אנשי הקשר ב- Whatsapp, לחץ על לחצן התפריט ואז עדכן .
באנדרואיד וודאו כי ל- WhatsApp מותר להציג את פנקס הכתובות שלנו; כדי לפתור בעיה זו עבור אל הגדרות > אפליקציות, הקש על אפליקציית WhatsApp ואז על הרשאות ).
בנוגע לאנשי קשר, אם לא נוכל לשוחח בצ'אט עם מישהו, יתכן שחסם אותנו.
במאמר אחר ראינו כיצד להבין אם חסמנו אותנו ב- WhatsApp.
4) WhatsApp לא מתחבר
כאמור בהתחלה, WhatsApp הוא אחד השירותים האמינים ביותר בעולם ולעיתים רחוקות הוא לא עובד.
אם היו בעיות בכניסה, הדבר הראשון לעשות הוא שחיבור האינטרנט של הטלפון פועל, על ידי פתיחת אתר אקראי או ניסיון של אפליקציה אחרת ולראות אם הם עובדים.
במקרים אחרים זו יכולה להיות בעיה זמנית, לכן נסה להפעיל מחדש את הטלפון.
אם הכל נכשל, תוכלו לפתוח את טוויטר ולבדוק מיד אם יש טרנדים של הודעות שמדברות על Whatsapp Down .
אם למעשה, שירות כמו WhatsApp, המשמש כמיליארד אנשים, יופסק אפילו לרגע, היה מייד החלפת הודעות מהירה מאוד בטוויטר וברשתות חברתיות אחרות.
אתר נוסף בו ניתן לבדוק אם WhatsApp אינו זמין הוא Downdetector, אשר אוסף מייד את כל הדיווחים על תקלה בשירות ומציג אותם בגרף (ככל שיש יותר דוחות, כך יש יותר סיכוי שיש בעיות).
5) לא ניתן לשלוח או לקבל תמונות ב- WhatsApp
בעיה שכיחה יותר של WhatsApp יכולה להיות של אי קבלת תמונות.
זה יכול להיות תלוי רק בשני דברים: האינטרנט לא עובד או הזיכרון של הטלפון הנייד מלא.
אם אנו רוצים לפנות מקום מהזיכרון הפנימי או מה- microSD, אנו ממליצים לך לקרוא את המדריך שלנו לפנוי מקום ב- Whatsapp ולנקות את השימוש בארכיון.
6) אני לא יכול לראות תמונות וסרטונים שהתקבלו בעבר
אם כבר לא ניתן לפתוח סרטון או תמונה שנשלחו אלינו דרך WhatsApp גם אם ההודעה עם התצוגה המקדימה עדיין קיימת בהיסטוריית הצ'אט, פירוש הדבר שקובץ זה נמחק.
Whatsapp לא שומר בזיכרון את הקבצים המועברים באמצעות צ'אט, אם תמונה נמחקת מהזיכרון לאחר קבלתה, לא ניתן לשחזר אותה מהצ'אט, אך יהיה צורך לבקש שליחה חדשה.
7) שחזור הגיבוי לא עובד
אם ב- Whatsapp for Android אנו משתמשים בגיבוי בכונן Google, אם אנו מנסים לשחזר לאחר התקנה חדשה והדבר נכשל, הסיבה יכולה להיות שהשתמשנו בגרסת הבטא ואנחנו רוצים לחזור לגירסה הרגילה.
אנו יכולים לנסות שוב את השחזור על ידי התקנה מחדש של האפליקציה, אך העצה שאנו נותנים לכם היא ליצור עותק גיבוי של WhatsApp שישמור במחשב האישי, כפי שניתן לראות במדריך כיצד לשמור צ'אטים, שיחות ותמונות Whatsapp גם במחשב האישי.
8) אני לא מקבל הודעות מייד
אם היה עיכוב בקבלת ההודעות ב- WhatsApp, אנו ככל הנראה משתמשים באפליקציית "רוצח המשימות" המסיימת אוטומטית תהליכים.
אפליקציות אלה חסרות תועלת ומזיקות, אז בואו נסיר אותן ללא בעיות: WhatsApp צריכה להמשיך לרוץ ברקע כדי לעבוד טוב ומערכות ניהול הזיכרון האוטומטיות או ניהול הסוללות שמבטלות אפליקציות רקע מזיקות לאפליקציות כמו Whatsapp.
אם לטלפון שלנו יש מערכת חיסכון באנרגיה משולבת, הקפידו להוסיף WhatsApp לחריגים ולאפשר התחלה אוטומטית, אחרת ההודעות עלולות להתעכב או להגיע רק כאשר אנו פותחים את אפליקציית WhatsApp בקדמת הבמה.
בעניין זה אנו מפנים אותך לקריאת המדריך שלנו -> אם ההתראות מתעכבות, השבת את מיטוב סוללות אנדרואיד .