הבעיה של המכשיר הלא ידוע הייתה מאז ומתמיד אחת הבעיות ביותר שיש לפתור במחשבי Windows, גם אם בגירסאות האחרונות היא מתרחשת בתדירות נמוכה בהרבה. כדי להיות קצר וברור ככל האפשר, זו השגיאה שמתרחשת אם מערכת Windows אינה יכולה לזהות איזה סוג התקן חומרה מחובר למחשב .
לדוגמה, בעיה כזו יכולה להתרחש אם אתה מחבר מקל USB וזה לא מזוהה.
התוצאה של שגיאה זו היא חוסר האפשרות של יכולת לטעון את מנהל ההתקן, כלומר התוכנה, לנהל אותה ולהיות מסוגל להשתמש בה.
בעיה מסוג זה יכולה להיות ברורה כשאתה מחבר מכשיר חדש למחשב שלך, כמו מקל ה- USB, עם התראה בפינה השמאלית התחתונה בסמוך לשעון.
במקרים אחרים יתכן ולא מדווחים על שגיאה זו בשולחן העבודה, אלא מופיעים רק עם סימן קריאה בחלון לוח הבקרה > " מנהל ההתקנים ".
למרבה המזל, ב- Windows 10 (אך רק עם עדכון היוצרים באפריל 2017), השליטה במכשירי חומרה נוספה למרכז האבטחה של Windows.
כך, במקרה של אפילו בעיות חומרה פתאומיות, סימן קריאה צהוב יופיע על המגן של סמל Windows Defender בשולחן העבודה בסמוך לשעון.
קרא גם: פתרונות לשגיאות ביציאות USB לא מזוהות, התקנים לא ידועים או בלתי אפשריים לשימוש
כדי להבין כיצד לזהות את המכשיר הלא ידוע ואולי אפילו מה לעשות בכדי להפעיל אותו ישנו נוהל אוטומטי פשוט שאם הוא לא מתפקד מחייב שתתחילו לבצע חיפוש ידני, שניתן להקל עליו באמצעות תוכניות מסוימות.
ראשית כל, אם כן, בכל פעם שיש בעיה בחומרת התקנים לא ידועה, עליך לפתוח את פותר הבעיות של Windows .
כלי זה, שב- Windows 10 יעיל במיוחד ואפשר להתחיל אותו מתפריט התחל בחיפוש אחר " פתרון בעיות ", מנסה לזהות את המכשיר ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר שהוא יכול למצוא, מבלי שהמשתמש יצטרך לעשות דבר.
אם הכלי האוטומטי נכשל, סביר להניח שיש בעיה בהתקן עצמו שעלולה להיות פגומה.
לכן כדאי לנסות, במידת האפשר (אם זה לא רכיב חומרה פנימי או משולב בלוח האם), לחבר אותו או למחשב אחר כדי לגלות, כמעט בוודאות, שהוא גם לא עובד שם.
עם זאת, על ידי מעבר ללוח הבקרה> ניהול מכשירים, באפשרותך למצוא את רכיב החומרה הפגום שצריך לכתוב את המכשיר הלא ידוע ולהכיל סמל כללי עם סימן הקריאה הצהוב.
כדי לזהות אותו, כפי שכבר הוסבר במדריך הישן, אך עדיין טוב, כיצד להוריד את מנהלי ההתקן הנכונים במקרה של מכשיר לא ידוע, עליך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר הלא מזוהה, ואז לעבור אל המאפיינים ולעבור לכרטיסייה פרטים .
בתפריט הנפתח מאפיינים, בחר מזהה חומרה כדי למצוא מספר שיהיה זה שיחפש בגוגל כדי לזהות ולהכיר את המכשיר הפגום או השבור.
לדוגמה, ניתן למצוא משהו כמו acpi \ ven_1002 & dev_33a0 שניתן לחפש בגוגל או באתר PCIDatabase, המתמחה באיסוף כל מזהי החומרה.
לקבלת תמיכה טובה יותר במציאת המכשיר הלא ידוע אתה יכול להשתמש בתוכנית נוספת, שעובדת כמו הכלי לניהול מכשירים של לוח הבקרה, אך היא יכולה, בנוסף לגילוי המכשיר, גם להוריד אוטומטית את גרסה נכונה של מנהלי ההתקן הדרושה בכדי שזה יעבוד .
התוכנות הטובות ביותר עבור Windows לזיהוי התקנים לא ידועים הן:
1) חומרה מזהה היא אחת התוכניות הטובות ביותר לזיהוי התקני חומרה לא ידועים ב- Windows.
התוכנית סורקת את המחשב שלך ומפרטת את כל המכשירים הזמינים, כולל מכשירים לא מוכרים.
בפרטים תמצאו את שם המכשירים ואת מזהה החומרה שיכולים לעזור לנו להוריד את מנהלי ההתקן הדרושים.
2) מזהה מנהל התקן הוא כלי נוסף וחזק מאוד לזיהוי התקנים לא ידועים במחשב האישי, המסוגל גם להוריד את מנהלי ההתקן המתאימים וגם מנסה למצוא את האתר בכדי למצוא את מנהל ההתקן התואם למזהה החומרה שנמצא כדי להיות מסוגל להתקין אותו ולראות אם הוא יכול עדיין עובד.
3) מזהה מכשירים לא ידועים היא תוכנית קטנה ופשוטה שיכולה למצוא בקלות את הפרטים ואת מזהה החומרה של מכשיר לא ידוע.
4) התקנים לא ידועים הוא כלי נייד מאוד שימושי לזיהוי התקן לא ידוע מסוים ב- Windows המפרט את כל רכיבי החומרה שזוהו על ידי הזמנתם בהתאם לסוג ומציג מידע כמו מזהה חומרה.
5) אשף המחשב הוא תוכנה ניידת וחינמית שאינה דורשת התקנה ומאפשרת לך לזהות את כל ציוד היקפי המחובר למחשב .
קרא גם: כיצד להוריד את מנהל ההתקן
