פתרונות לשגיאות בחנות Google Play

חנות Google Play היא אחת היישומים החשובים ביותר במכשירי אנדרואיד, מכיוון שהיא מאפשרת להוריד את האפליקציות בהן אנו רוצים להשתמש בכמה צעדים פשוטים. אחת מהתקלות שלה מורגשת אפוא מאוד ולעיתים קרובות גורמת לתסכול מצד המשתמש, מה שלא מסביר מדוע האפליקציה הרצויה לא הורדה, מכיוון שההורדה נעצרה לפתע ללא סיבה נראית לעין או מכיוון שהחנות כולה הייתה תקוע או סגור בלי לתת שום הסבר.
במדריך זה ניסינו לאסוף את כל הפתרונות לטעויות בחנות Google Play, כך שנוכל להוריד אפליקציות, ספרים או כל אלמנט אחר הקיים בחנות ישירות מהסמארטפון של אנדרואיד, מבלי שנצטרך לפנות ל- APKs (לא נוח ומסוכן במאי חלק מה מקרים).
קרא גם: כיצד לשחזר את חנות Play אם זה לא עובד

כיצד לפתור בעיות בחנות Google Play

אם חנות Google Play שלנו כבר לא מורידה את האפליקציות, סרגל ההורדות נעצר פתאום או אינו מתחיל או שהחנות עצמה לא רוצה להתחיל, להלן נמצא את הפתרונות לבעיות הנפוצות ביותר, ומסוגלים לחדש את התפקוד התקין של חנות אנדרואיד ברוב המקרים.

נקה את המטמון של חנות Play ותהליכים קשורים

אחת הסיבות העיקריות לכישלון חנות Play יכולה להיות זיכרון המטמון של התהליכים הקשורים אליו, שלעתים קרובות מתמלא ולא מאפשר להוריד נתונים חדשים.
כדי לנקות את המטמון עבור אל הגדרות> אפליקציות, הקפד להציג את כל היישומים הקיימים (מתפריט הגלילה או על ידי לחיצה בפינה השמאלית העליונה על שלוש הנקודות) ואז גלול אל חנות Google Play, שירותי Google Play ואפליקציות Framework של Google Services .

אנו פותחים את האפליקציות שהוזכרו בזו אחר זו, לחץ על Force Quit או Terminet ואז לחץ על Delete data או Delete Cache כדי לנקות את המטמון. לאחר שחזרנו על השלבים בכל האפליקציות שצוינו, אנו פותחים מחדש את חנות Google Play ובודקים אם ניתן להוריד את האפליקציות שוב במכשיר שלנו.
אם הבעיה נוגעת לכישלון בעדכון שירותי Google Play, אנא קרא את המדריך שלנו לשירותי Google Play לעדכון אנדרואיד והגנה על הטלפון הנייד שלך .

הסר ושחזר את חשבון Google

אחת השיטות היעילות ביותר לשחזור שוב של חנות Google Play היא הסרת חשבון Google שנקבע במכשיר והוספתו שוב, כדי לאפס את כל הגדרות התהליך של גוגל בתנועה.
לשם כך, עבור אל הגדרות-> חשבונות וסנכרון, לחץ על סמל חשבון Google ולחץ על כפתור הסר החשבון הזמין למטה או על ידי לחיצה על לחצן עוד .

לאחר הסרת החשבון אנו מפעילים מחדש את המכשיר ואז מוסיפים אותו חזרה למערכת על ידי לחיצה על הוסף חשבון (במסך חשבונות וסנכרון ), נלחץ על סמל גוגל ונכנס שוב לתעודות הגישה של החשבון שהוסרו לפני זמן קצר.
אם הכל הלך בכיוון הנכון, נראה את חנות Google Play חוזרת לעבוד כמו קודם.

עדכן את חנות Google Play

חנות Google Play מתעדכנת אוטומטית על ידי גוגל בפרקי זמן קבועים והעדכונים מתרחשים בשקט, מבלי שהמשתמש שם לב לכך. אם יש לנו בעיות בחנות נוכל לאלץ את החיפוש אחר עדכונים, כדי להתקין את הגרסה האחרונה ולחזור להוריד את כל האפליקציות הרצויות.
כדי לאלץ את העדכון של חנות Google Play, פתח את האפליקציה של החנות, לחץ בפינה השמאלית העליונה של התפריט עם שלוש השורות, לחץ על תפריט ההגדרות וגלול עד שתמצא את הפריט גרסת חנות Play .

לחיצה על הגרסה פעם אחת תחל בחיפוש אחר עדכונים, שיכולים להימשך עד 10 דקות (ההורדה וההתקנה יתקיימו בשקט). לאחר 10 דקות אנו מנסים להפעיל מחדש את המכשיר ולפתוח את חנות Play, כדי להשתמש בגרסה האחרונה (נוכל לבדוק על ידי חזרה על הצעדים שנראו למעלה, עד להופעת המילה Google Play Store מעודכנת ).
אם במקום זאת אנו חוששים כי עדכון בחנות Play גרם לבעיה, אנו מסירים את ההתקנה של העדכונים על ידי מעבר לאפליקציית ההגדרות, פתיחת תפריט האפליקציות, גלילה עד שתמצאו את האפליקציה של חנות Google Play, פתיחת המסך שלה ולבסוף לחיצה על ה- הסר את לחצן העדכונים . לאחר הסרת ההתקנה של כל העדכונים, אנו חוזרים על הצעדים שנראו בתחילת פרק זה כדי להתקין אותם מחדש, כך שנוכל לתקן עדכון שגוי או פגום.

מחק תיקיה של אפליקציה שהותקנה בעבר

אם יש לנו טלפון אנדרואיד עם הרשאות שורש לא נעולות, אנו יכולים להיתקל בשגיאה כאשר אנו מנסים להתקין אפליקציה שכבר הותקנה באמצעות APK בעבר או כאשר אנו מתקינים ROM מותאם אישית במכשיר מבלי לנקות את מטמון האפליקציה.
במקרה זה אנו יכולים לנסות לפתור על ידי הורדת מנהל קבצים עם תמיכה בהרשאות משתמש-על כגון דפדפן שורש.

אנו פותחים את מנהל הקבצים, מספקים את הרשאות השורש כאשר מבקשים ונעברים לתיקיה / נתונים / נתונים ; ברגע שנמצא בפנים אנו מחפשים את שם האפליקציה שאנחנו רוצים למחוק (שם האפליקציה כלול גם בכתובת האתר של האפליקציה בחנות Play) ואנחנו מוחקים את התיקיה שלה.
בוא ננסה להתקין את האפליקציה מחנות Google Play שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרת.

פנה מקום במכשיר שלך

למרות שהוא הופך לנדיר יותר ונדיר יותר, אנו עדיין יכולים להיתקל בשגיאה 20, מה שמצביע באופן חד משמעי על כך שהשטח בזיכרון הסמארטפון שלנו הולך ואוזל ולא ניתן להתקין אפליקציות חדשות.
כדי לפתור אנו יכולים למחוק ידנית את כל הקבצים הגדולים ביותר או להשתמש באפליקציה ייעודית כמו קבצי Google, בחינם וקלים לשימוש.

לחלופין אנו יכולים לקרוא את המדריך שלנו לאפליקציות לניקוי אנדרואיד מקבצים מיותרים שתופסים מקום .

בדוק את הגדרות המכשיר וזמן

אם חנות ה- Play פתאום מפסיקה לעבוד או אינה מאפשרת לך להוריד אפליקציות, אנו בודקים אם התאריך והשעה במכשיר נכונים, בהתחשב בכך ששינוי הבמה שלהם יכול להוביל למספר שגיאות בעת השימוש בחנות Play.

בואו נדאג שהתאריך והשעה האוטומטיים מוגדרים כך שהסמארטפון יאחזר את המידע הדרוש מחיבור הרשת שלנו (Wi-Fi או Data) מעצמו.
רק היעדר חיבור רשת יכול להוביל (בסמארטפונים חדשים שזה עתה נפתחו) לחוסר סינכרון זמן וכתוצאה מכך לבעיות של חנות גוגל פליי; לכן הקפד ליצור חיבור Wi-Fi עובד תמיד או להגדיר את ספק החיבור שלנו לרשת הנתונים, כפי שניתן לראות במדריך אם חיבור הנתונים הסלולרי 3G או 4G אינו פועל (אנדרואיד) .

איפוס מכשיר

אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עבדה, ייתכן שתצטרך לאפס את הטלפון החכם או הטאבלט להגדרות היצרן. לאיפוס פתח את אפליקציית ההגדרות, עבור לתפריט גיבוי ושחזור ולחץ על הפריט שחזור הטלפון .

לפני שתאפס מחדש, עם זאת, עליך לוודא שיש לך גיבוי של הקבצים והתמונות האישיים שלך, מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך.

מסקנות

תוך כדי שימוש במכשיר ה- Android שלנו אנו יכולים להיתקל במספר קודי שגיאה או שגיאות לא ידועות בזמן שאנו מנסים להוריד או לעדכן אפליקציה; על ידי ביצוע השיטות המוצעות לעיל, תהיה לנו הוודאות ביכולתנו לפתור את כולן, לעבור מהשיטות הפשוטות ביותר לשיטות הדרסטיות ביותר (שישמשו כמוצא אחרון).
כדי ללמוד כיצד להשתמש בצורה הטובה ביותר בחנות אנדרואיד, אנו ממליצים לקרוא את המדריך שלנו לחנות Google Play, 13 טריקים ואפשרויות לדעת .
אם לעומת זאת אנו לא רוצים לשחזר את המכשיר ואנחנו זקוקים לאפליקציה חדשה בכל מחיר, נוכל לעקוף את חנות Google Play על ידי קריאת המדריכים שלנו חלופות לחנות Play להורדת אפליקציות אנדרואיד ללא חשבון גוגל והיכן להוריד אפליקציות לאנדרואיד .