עודכן 16.9.13 רבים ממשתמשי Windows עשויים להיתקל בבעיה מוזרה אך נפוצה מאוד המתרחשת בכל גרסה של Windows, כולל Windows 7 ואפילו Windows 8.
אני מתייחס לשגיאה שמתרחשת במהלך ההתקנה או הסרת ההתקנה של תוכניות מסוימות כמו Office, כאשר מופיעה הודעה כמו " שירות Windows Installer אינו נגיש " או " Windows Installer אינו זמין ".
מתקין Windows של מיקרוסופט הוא אותו רכיב במערכת ההפעלה Windows שמאפשר אוטומציה של התקנה, תחזוקה והסרת התקנה של תוכנה והופכת אותה לפשוטה.
סיבות אפשריות לכך שמתקין Windows אינו פועל כראוי יכולות להיות:
- קבצי מערכת פגומים או חסרים.
- בעיות עם חבילת MSI ספציפית לתוכנית (התקנת תוכנת Windows Installer Microsoft).
- הסרת ההתקנות של גרסאות קודמות של תוכנה הופרעה או נכשלה.
כדי לפתור את השגיאה בהתקנה והסרת ההתקנה של התוכניות, ישנן מספר דרכים, כולם פשוטים, חלקם אוטומטיים וחלקם מדריכים.
בהתאם לרמת הניסיון, בחרו בשיטה המולדת ביותר.
1) התקנה מחדש של Windows Installer ב- XP, Windows 7 ו- Vista .
כדי להתקין מחדש את Windows Installer, שנה את שם הקבצים הפגומים והתקן מחדש את השירות על ידי ביצוע השלבים הבאים:
לחץ על התחל -> הפעלה -> הקלד cmd ופתח שורת פקודה של DOS (אתה יכול גם לעשות זאת מתוך תוכניות -> אביזרים -> לחצן העכבר הימני> הפעל כמנהל).
מההנחיה Dos, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ תמיד על Enter אחרי כל אחת מהן.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
יציאה
צא משורת הפקודה, הפעל מחדש את המחשב שלך והורד את הגירסה האחרונה של חבילת ההפצה מחדש של Windows Installer 4.5 עבור Windows XP, Vista ו- Windows 7 ו- 8.
2) נסה לרשום מחדש את שירות Windows Installer [XP, Windows 7, 8 או Vista]
הדבר החשוב הוא לבדוק את הנתיב של קובץ Msiexec.exe בדיסק הקשיח וברישום Windows ולעקוב אחר ההליך הבא (מכיוון שקיימות גרסאות שונות של Microsoft Windows, ההליך עשוי להיות שונה במחשב שלך).
פתח את ה- DOS Prompt והקלד את הפקודה
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / ביטול הרשמה
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
במקום זאת, במחשבי Windows עם 64 סיביות משתמשים ב:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / ביטול הרשמה
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
בדוק, אם זה לא עובד, שקובץ Msiexec.exe נמצא בתיקיה C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
מההתחלה -> הפעלה או חיפוש, פתח את הרישום באמצעות הפקודה regedit .
הרחב את הנתיב HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services ולחץ על MSIServer.
בחלונית הימנית, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ImagePath ואז לחץ על ערוך .
כערך המפתח, הדבק את הנתיב שנראה לפני: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe ואחריו רווח ואז על / V, לחץ על אישור.
בסופו של דבר זה C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
סגור את עורך הרישום והפעל מחדש את המחשב שלך במצב בטוח (הקש F8 לפני מסך הבית של Windows כשאתה מפעיל מחדש את המחשב).
במצב בטוח, עבור אל התחל> הפעל והקלד את הפקודה msiexec / regserver .
עבור מערכות 64 סיביות, יש להפעיל את הפקודה % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
הפעל מחדש את המערכת.
3) הפעל מחדש את שירות ההתקנה של Windows [Windows 7 או Vista]
הבעיה עשויה פשוט להיות תלויה בעובדה ששירות ההתקנה של Windows אינו מוגדר להפעלה אוטומטית בעת הפעלת המחשב.
מתפריט התחל> חפש וכתוב את הפקודה services.msc .
בחלון ניהול השירותים, מצא את Windows Installer, לחץ עליו, הפעל אותו מחדש והגדר אותו להתחיל אוטומטית מהתפריט הנפתח.
4) אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא פתרה את בעיית ההתקנה וההסרה של התוכניות, קיימת אפשרות נוספת:
- הורד את msiserver.zip מאתר Winhelp המקוון ושמור אותו בשולחן העבודה.
- פתח את הקובץ מהחלץ ולחלץ את msiserver.reg לשולחן העבודה.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על msiserver.reg ובחר מיזוג.
- אשר את Windows והפעל אותו מחדש.
5) אולי הדבר הראשון שצריך לנסות הוא התיקון האוטומטי של מיקרוסופט לבעיות בהתקנת התוכנית וההסרה שלה.
Fix-It היא תוכנית קטנה, ניידת, חינמית, שעושה את הכל לבד וניתן להוריד אותה מדף כלי פתרון הבעיות של מיקרוסופט.
היישום פותר מספר בעיות כולל הסרה כושלת של מפתחות רישום במערכת Windows ומכשולים שונים לעדכון תוכנה והתקנת תוכניות חדשות.
משתמשים מנוסים יכולים להחיל את התיקונים באופן ידני לאחר שזוהו הבעיות ואז להסיר את התוכנות החסומות שההליך הקלאסי לא הסיר .
תיקון זה של מיקרוסופט הוא התפתחות הכלי הישן לניקוי ההתקנה של Windows שמיקרוסופט הפסיקה מכיוון שהוא נחשב לא יציב.
CleanUp הייתה הישועה אם אירעה שגיאה לפיה תוכנית לא מתקינה מכיוון שהגרסה הקודמת כבר קיימת.
בשולי זה ברצוני להזהיר כי לעולם לא למחוק ידנית את הקבצים בקובץ השמור של Windows Installer הנמצא בתיקיה C: \ Windows \ Installer .
