עם עדכון יום השנה לחלונות 10 הביא למחשב האישי כמה אפליקציות ותכונות חדשות, לעיתים קרובות גם מוסתרים למדי (כמו פונקציית ה- Hotspot הנייד של Windows 10). סיוע מרחוק הוא אפליקציה חדשה הכלולה ב- Windows 10 המאפשרת לנו סיוע למחשב החברים או לקבל עזרה מחברים מנוסים או טובים יותר, כדי לפתור בעיות מחשב מסוימות, ללא צורך שהם יבואו לבקר אותנו.
עם אפליקציה זו (שהיא האבולוציה של תוכנית הסיוע המרוחק של Windows 10) חברנו יכול להשתלט בקלות על המחשב של חבר מביתו כפי שקורה בשולחן העבודה המרוחק, ולהיפך, אתה יכול לגשת למחשב של חבר אם זה זקוק לעזרתנו.
קרא גם: יש לבטח מחשב אישי למי שמבקש עזרה וסיוע
כדי להשתמש ביישום זה, יש צורך כי למי שמציע ולמי שמקבל תמיכה יהיה מחשב עם Windows 10 המעודכן בעדכון יום השנה לאוגוסט 2016.
ניתן למצוא את האפליקציה מתפריט התחל, פשוט על ידי חיפוש המילה " סיוע " או סיוע מהיר על ידי הפעלת תוכנית סיוע מהיר .
האפליקציה דורשת שמי שמבקש סיוע וזה שמציע אותה יושבים לפני המחשב האישי כדי לאשר את החיבור.
בהנחה שברצונך לעזור למישהו על ידי גישה מרחוק למחשב שלו, לחץ על " הצעת סיוע ".
לפיכך תצטרך להתחבר לחשבון Microsoft שלך כדי לקבל קוד אבטחה שפג תוקף לאחר עשר דקות.
אם התוקף פג, ניתן ליצור קוד חדש על ידי לחיצה נוספת על הכפתור כדי להציע עזרה.
יש לתקשר את הקוד הזה למבקש סיוע שיצטרך לפתוח את האפליקציה במחשב שלו, לחץ על " בקש עזרה " ואז הזן את הקוד שהתקבל (תוך 10 דקות).
לאחר האישור יוקם החיבור ומי שיעניק סיוע יוכל לראות את שולחן העבודה של המחשב של האדם האחר ולהשתמש בו, מרחוק, כדי לבצע כל פעולה מתאימה, עם כל ההרשאות שיש לבעלים .
לאחר מכן תוכל להתקין תוכניות, להפעיל פקודות ספציפיות מהמנהל, לשנות תצורות בלוח הבקרה וכן הלאה.
רק היזהר שלא לשנות את הגדרות הרשת, אחרת החיבור עלול ליפול פתאום.
בפינה השמאלית העליונה של החלון ישנם כפתורים לציור על המסך, שינוי גודל החלון, הפעלה מחדש של המחשב מרחוק, פתיחת מנהל המשימות או סיום התמיכה מרחוק.
האדם האחר יכול לראות את כל מה שנעשה במחשב שלו, אפילו להבין מה החבר המנוסה ביותר עושה.
סמל ההערה בפינה השמאלית העליונה של החלון מאפשר לצייר על המסך כדי לתקשר ולגרום לאדם האחר להבין מה לעשות.
בכל עת ניתן לסיים את הפעלת החיבור המרוחק על ידי סגירת האפליקציה.
כלי זה נועד לעזור לאלה הזקוקים לבעיה במחשב האישי שלהם או אפילו ללמד אותם כיצד להשתמש במחשב האישי שלהם.
אם אינך אוהב או רוצה משהו חזק יותר, אתה תמיד יכול להשתמש באפליקציות אחרות כדי לשתף את מסך המחשב האישי שלך
