וברגע הכי לא צפוי, בדיוק כשאנחנו צריכים יותר את המחשב כדי לסיים עבודה או כדי להדפיס מסמך, Windows מסרב לטעון או גרוע מכך, המחשב לא נדלק בזמן שהוא עומד עם מסך שחור או בעומס מתמשך זה לא מוביל לשום דבר. זה המצב האופייני שגורם לכל אדם לחרדה ומתוסכל, קצת אותה תחושה כמו כאשר המכונה כבר לא מופעלת.
למרבה המזל, אם לעתים קרובות יש מעט מאוד קשר למכונה מלבד להתקשר למכונאי, עם המחשב עדיין יש תקוות רבות והפעלת מחשב שנראה שבור יכולה להיות פשוטה מכפי שאתה חושב.
בהחלט הגורמים למחשב שאינו מופעל יכולים להשתנות באופן נרחב, אך ברוב המוחלט של המקרים, השגיאה שמובילה את המחשב לא להתחיל היא בצד התוכנה, כלומר לא תלוי בשבירת חתיכה פנימית.
אם אפילו חומרה מסוימת מקולקלת, תמיד תוכלו להבין מה זה כך שתוכלו בסופו של דבר להביא אותה לשירות מבלי להיות חלק מהבלתי מודע (ומבלי להסתכן לשלם יותר ממה שצריך).
1) בדיקות ראשוניות
ראשית, אנו מוודאים שהבעיה אינה טריוויאליות כמו התקע הבלתי מחובר או שגיאת תצורה ראשונית.
אם מנסים ללחוץ על כפתור ההפעלה המחשב אינו מגיב כלל, או שהתקע מנותק, או שהסוללה מותשת או שספקת החשמל נשברה .
במקרה של מחשב נייד, נסה לנתק את הסוללה ולראות אם הוא נדלק על ידי חיבורו לשקע החשמל בלבד; אם כן, הסוללה נשברה או שנפגעו מחברי האנרגיה בין הסוללה למחשב האישי.
כל מחשב, כאשר הוא מופעל, מבצע בדיקת חומרה הנקראת POST (Power On Self Test) אשר ניתן לזהות על ידי מסך מלא בכתבים שנעלם לאחר שנייה.
בכתבים אלה ניתן היה למצוא את הגורם לשגיאת האתחול מכיוון שאחת מבדיקות החומרה נכשלה.
למרבה הצער, במחשבים חדשים מסך זה מוסתר על ידי הלוגו של היצרן ולא ניתן לראות אותו.
עם זאת, ליתר ביטחון, אין שום בעיה במכשיר חיצוני, נתק את הכל מהמחשב ונסה להדליק אותו שוב.
אני מתייחס למאמר אחר כדי להבין מה קורה כשאתה מדליק את המחשב ומדוע הוא יכול להיכשל .
2) BIOS
אם המחשב נדלק ומציג לפחות את המסך הראשוני עם הלוגו של היצרן או עם כמה כתוב על מסך שחור, פירושו ש- BIOS נטען.
ה- BIOS הוא הקושחה של לוח האם, הדבר הראשון שנטען ממחשב כשהוא מופעל, המכיל את הוראות אתחול המערכת.
כדי לגשת ל- BIOS עליכם ללחוץ על מקש (בדרך כלל זה מקש Del) שוב ושוב לאחר הפעלת המחשב.
ב- BIOS, שבמחשבים מודרניים נקרא UEFI, יש הגדרה לבדוק, זו של סדר האתחול שחייב להיות במקום הראשון את הדיסק הראשי של המחשב.
אני מתייחס למדריך כיצד לשנות את סדר האתחול לביצוע נוהל ברור יותר.
באופן קל, אם יש בעיה בסדר האתחול, פשוט נתק כל כונן חיצוני או מקל USB והסר את ה- DVD מהנגן.
3) אם מופיעה הודעת שגיאה.
המראה של הודעה או קוד שגיאה עם מסך שחור או מסך כחול הוא, ככלות הכל, הון, מכיוון שלפחות זה נותן לנו אינדיקציה מה לחפש.
ואז רשמו את הקוד, ומחשב אחר, חפשו סיבה ופתרון מוכרים.
כשל באתחול יכול להתרחש משלוש סיבות: זיכרון RAM פגום, דיסק פגום, MBR נפגע .
בכל מקרה, כדי לאמת או לתקן שגיאות מסוג זה, עליך להחזיק דיסק התקנה של Windows (7, 8 או 10) או ליצור דיסק שחזור ממחשב אחר המכיל את כל כלי פתרון הבעיות. ודיאגנוסטיקה.
עיין במדריך אחר ליצירת דיסק USB או עט לשחזור במערכות Windows 10, 8 ו- 7 .
לאחר מכן הפעל מחדש את המחשב והפעל אותו מהתקליטור או מקל ה- USB שיצרת זה עתה (לשם כך, לחץ מיד על הכפתור לתפריט האתחול או שנה את הסדר מ- BIOS כפי שנראה למעלה).
מערכת האפשרויות המוצעת על ידי דיסק השחזור מכילה את הכלים לתיקון המחשב.
ב- Windows 8 ו- Windows 10 הכלים הללו יעילים מאוד ויש גם אפשרות לשחזור אוטומטי שמתקן כל בעיה ב- MBR (הסקטור הראשון שמכיל את נתוני האתחול).
בכלים המתקדמים יש גם את הכלי לבדוק אם ה- RAM טוב או פגום.
לקבלת מדריך ולסקירה כללית של הכלים בתפריט ההתאוששות של Windows, עיין באתר של מיקרוסופט (גם אם הוא מתייחס ל- Windows 7).
במאמר אחר, שנכתב בזמן בו הגרסה האחרונה של Windows הייתה 7, הצעתי גם לפתרון רדיקלי שאפשר לעקוב אחריו גם היום אם אינך יודע בדיוק היכן להתערב.
בעיקרון, כאשר Windows אינו מתחיל, אתה יכול לשמור הכל ולהתקין מחדש מאפס .
ב- Windows 8 וב- Windows 10 אתה עדיין יכול להשתמש באפשרות לאפס את המערכת, להתקין הכל מחדש גם בלי לאבד את הקבצים האישיים שלך (גם אם תאבד את התוכניות המותקנות).
למידע נוסף עיין במדריכים לגבי:
- תיקון Windows 8 אם הוא לא מתחיל
- תיקון חלונות 10 ודיסק התאוששות
מדריך אחר מסביר כיצד לבדוק אם הדיסק פגום או שבור ומה לעשות .
4) אם Windows יופעל מחדש מעצמו מבלי להשלים את הטעינה
במקרה זה Windows 8 ו- Windows 10 מציגים באופן אוטומטי תפריט לפתרון בעיות הדומה לזה של דיסק ההתאוששות.
מתפריט זה תוכלו להתערב בכלים אוטומטיים המשחזרים את הגרסאות הנכונות של קבצי המערכת אם חלקם נפגעים.
באותו תפריט ישנן גם אפשרויות לשחזור מערכת ההפעלה שהיא לאחר מכן התקנה מחדש.
ב- Windows 7 תפריט זה אינו מופיע אוטומטית ועליך ללחוץ ידנית על מקש F8 במהלך האתחול כדי להיכנס לתפריט האתחול המתקדם.
קרא גם: עצור את לולאת ההתאוששות האוטומטית של Windows 10
5) אם המסך השחור נשאר
מה שמכונה " המסך השחור של המוות " הוא סוג של שגיאה שקשה לפתור מכיוון שהיא לא נותנת שום מידע על מה שקרה.
ישנם שני סוגים של מסכים שחורים: זה עם מקף מהבהב והמסך השחור עם סמן העכבר בלבד.
הבעיה עשויה להיות תלויה באופן טריוויאלי במנהלי ההתקנים של כרטיסי הגרפיקה ש- Windows טוענת כברירת מחדל לאחר ההתקנה.
יכול להיות שהדיסק הקשיח לא מתגלה כהלכה ואז תוכלו לנסות לפתור מ- BIOS, לשנות את סדר האתחול (כפי שניתן לראות בנקודה 2) או לשנות את מצב הדיסק מ- IDE ל- AHCI או להפך.
עם זאת, הקדשתי שני מאמרים ספציפיים לנושא:
- פתרונות לשגיאת מסך שחור עם סמן בהפעלה של המחשב
- תקן את בעיית המסך השחור במערכת Windows 10
6) מסכי עדכון אינסופיים
בעיית הפעלה תכופה היא שקשורה לעדכון שאינו מתקין ומפעיל את המחשב ומכבה ללא הפסקה בעת ניסיון.
במקרה זה עדיף לבצע שחזור מערכת באמצעות כלי דיסק השחזור (נקודה 3) או בתפריט האתחול המתקדם (נקודה 4)
קרא גם: מדריך לתיקון המחשב מבלי לפנות לטכנאי
