לשמצה, קשה מאוד ליצור קשר עם החברות הגדולות באינטרנט, במיוחד לצורך סיוע במוצרים בחינם.
גוגל, המציעה כמה מוצרים בחינם על כל השירותים והיישומים שלה (חשוב רק על מפות גוגל, YouTube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), אין לה ערוץ סיוע ישיר, אלא מסתמכת על פורום בו מתנדבים (ללא שכר) עונים על שאלות בסיסיות ועליהם המשימה לדרג דוחות על בעיות טכניות למהנדסי גוגל.
עבור כמה מוצרים עסקיים, גוגל במקום זאת מאפשרת ליצור קשר באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט, גם אם לעתים קרובות רק באנגלית.
במאמר זה אנו מבצעים סיכום שלם ככל האפשר של כל הדרכים שיש לנו ליצור קשר עם גוגל, למידע או לסיוע, למוצרים השונים המשמשים.
קרא גם: שירותי גוגל הטובים ביותר: הכי מועילים, פחות מוכרים וכישלונות
1) קודם כל, במקרה הצורך, תוכלו לפתוח את העמוד הראשי בו תוכלו למצוא תמיכה במוצרי גוגל .
זהו אוסף מדריכים בו תוכלו למצוא תשובות לבעיות הנפוצות ביותר.
לראיה ישנם המוצרים העיקריים של גוגל: Google Chrome, חשבון Google, YouTube, Gmail, Google Play, חיפוש בגוגל, AdSense, טלפון פיקסל, מפות, Google Drive, AdWords, תמונות Google.
על ידי לחיצה על כפתור ההרחבה, אתה יכול לחפש מדריכים לכל המוצרים האחרים.
בהתאם לשירות או ליישום שנלחץ עליו, ניתן למצוא משאבים נוספים בתחתית העמוד ובפינה השמאלית העליונה, כדי לפתור את הבעיה.
2) פורום גוגל
כאמור, אמצעי הקשר העיקרי שגוגל מעמידה לרשותם הם הפורומים עבור כל מוצר.
אתה יכול למצוא את הפורומים האיטלקיים בדף הפורומים של גוגל, שם המודגשים העיקריים שבהם, למשל אלה שבהם אנו מדברים על מחקר, מנהלי אתרים, תמונות Google, מפות Google, AdSense, Adwords, Chrome ו- Google Play .
לאחר מכן תוכל לשאול את השאלה בפורומים הרשמיים הללו ולהמתין למנחה שיענה או במקרה של סיוע, יתכן כי הבקשה עוברת מידה לעובד בגוגל כדי שיוכל לתקן את הבעיה.
כל אחד יכול לכתוב בפורום על ידי כניסה באמצעות חשבון Gmail.
ניתן להסתיר את הפרופיל האישי בפורומים של גוגל כדי לא להראות לאף אחד את שמנו, את התמונה שלנו או אפילו את כתובת הדוא"ל שלנו, על מנת להעיר הערות או בקשות כדי לא למשוך טרולים או שונאים.
בדרך כלל עדיף לפרסם את השאלה באנגלית בפורום האמריקני שהוא הראשי, שם יש סיכוי גבוה יותר לקבל תשובות אמינות והיכן ועובדי גוגל מתערבים לעתים קרובות.
3) קשר טלפוני או צ'ט או דוא"ל עבור השירותים השונים.
עבור מוצרים מסוימים גוגל באמת מספקת קשר טלפוני, גם אם לא כל כך קל למצוא אותו.
כדי למצוא איש קשר זה אתה צריך לגשת לאחד מדפי התמיכה ולחץ בצד שמאל למעלה בו כתוב כתוב בקש עזרה .
לדוגמה, אתה יכול לבקש עזרה עבור מוצרים, יישומים, כתבי עת של Google Play שנרכשו וגם פורסמו.
יש סיוע ישיר באמצעות דואר אלקטרוני עבור Adsense, ואז יש סיוע דרך טוויטר לג'ימייל וכרום, תמיכה טלפונית ישירה למוצרים שנרכשו כמו טלפונים פיקסל.
מי שיודע אנגלית יכול למצוא אפשרויות יצירת קשר נוספות באמצעות צ'אט או אימייל באמצעות מרכז התמיכה של גוגל באנגלית, כאשר למשל יש אפשרות ליצור קשר עם גוגל באמצעות צ'אט עבור גוגל דרייב ולמוצרים אחרים שעבורם, באיטלקית זה לא לא ניתן סיוע ישיר.
4) עזרה של Google G Suite
גוגל מספקת עזרה ישירה 24 שעות ביממה בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל למי שמשלם מנוי עבור מוצרי G Suite על ידי מעבר לדף זה
5) סיוע בטוויטר
אפשר לקבל עזרה בטוויטר למוצרי גוגל השונים על ידי כתיבת ציוץ עם ה- hashtag #Ghelp.
6) צור קשר עם Google באמצעות מספר טלפון
כמוצא אחרון, מכיוון שלרוב לוקח שעות ליצור קשר עם מפעיל, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם גוגל בשעות המשרד בין השעות 8: 00-17: 00, על ידי לחיצה על 5 כדי לגשת לשירות לקוחות.
עבור איטליה מספר Google הוא +39 0236618300 .
לארצות הברית: 1-650-253-0000
בריטניה +44 (0) 20-7031-3000
הודו + 91-80-67218000
מקסיקו +55 55-5342-8400
קנדה +1 514-670-8700
גרמניה +49 30 303986300
7) דווח ל- Google על פעילויות לא חוקיות ובעיות אבטחה.
כדי לדווח על כל שימוש לרעה בשימוש בשירותי גוגל, אתה יכול לעבור לדף זה ולחץ בתפריט הנפתח תחת החלק ' פרטיות, הגנה ואבטחה מקוונת' .
בתפריט זה תוכלו למצוא את דפי הדיווח גם לבעיות דיוג ותקלות.
קרא גם: אתרים וכלים של גוגל כמעט ולא ידועים לגלות
גוגל, המציעה כמה מוצרים בחינם על כל השירותים והיישומים שלה (חשוב רק על מפות גוגל, YouTube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), אין לה ערוץ סיוע ישיר, אלא מסתמכת על פורום בו מתנדבים (ללא שכר) עונים על שאלות בסיסיות ועליהם המשימה לדרג דוחות על בעיות טכניות למהנדסי גוגל.
עבור כמה מוצרים עסקיים, גוגל במקום זאת מאפשרת ליצור קשר באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט, גם אם לעתים קרובות רק באנגלית.
במאמר זה אנו מבצעים סיכום שלם ככל האפשר של כל הדרכים שיש לנו ליצור קשר עם גוגל, למידע או לסיוע, למוצרים השונים המשמשים.
קרא גם: שירותי גוגל הטובים ביותר: הכי מועילים, פחות מוכרים וכישלונות
1) קודם כל, במקרה הצורך, תוכלו לפתוח את העמוד הראשי בו תוכלו למצוא תמיכה במוצרי גוגל .
זהו אוסף מדריכים בו תוכלו למצוא תשובות לבעיות הנפוצות ביותר.
לראיה ישנם המוצרים העיקריים של גוגל: Google Chrome, חשבון Google, YouTube, Gmail, Google Play, חיפוש בגוגל, AdSense, טלפון פיקסל, מפות, Google Drive, AdWords, תמונות Google.
על ידי לחיצה על כפתור ההרחבה, אתה יכול לחפש מדריכים לכל המוצרים האחרים.
בהתאם לשירות או ליישום שנלחץ עליו, ניתן למצוא משאבים נוספים בתחתית העמוד ובפינה השמאלית העליונה, כדי לפתור את הבעיה.
2) פורום גוגל
כאמור, אמצעי הקשר העיקרי שגוגל מעמידה לרשותם הם הפורומים עבור כל מוצר.
אתה יכול למצוא את הפורומים האיטלקיים בדף הפורומים של גוגל, שם המודגשים העיקריים שבהם, למשל אלה שבהם אנו מדברים על מחקר, מנהלי אתרים, תמונות Google, מפות Google, AdSense, Adwords, Chrome ו- Google Play .
לאחר מכן תוכל לשאול את השאלה בפורומים הרשמיים הללו ולהמתין למנחה שיענה או במקרה של סיוע, יתכן כי הבקשה עוברת מידה לעובד בגוגל כדי שיוכל לתקן את הבעיה.
כל אחד יכול לכתוב בפורום על ידי כניסה באמצעות חשבון Gmail.
ניתן להסתיר את הפרופיל האישי בפורומים של גוגל כדי לא להראות לאף אחד את שמנו, את התמונה שלנו או אפילו את כתובת הדוא"ל שלנו, על מנת להעיר הערות או בקשות כדי לא למשוך טרולים או שונאים.
בדרך כלל עדיף לפרסם את השאלה באנגלית בפורום האמריקני שהוא הראשי, שם יש סיכוי גבוה יותר לקבל תשובות אמינות והיכן ועובדי גוגל מתערבים לעתים קרובות.
3) קשר טלפוני או צ'ט או דוא"ל עבור השירותים השונים.
עבור מוצרים מסוימים גוגל באמת מספקת קשר טלפוני, גם אם לא כל כך קל למצוא אותו.
כדי למצוא איש קשר זה אתה צריך לגשת לאחד מדפי התמיכה ולחץ בצד שמאל למעלה בו כתוב כתוב בקש עזרה .
לדוגמה, אתה יכול לבקש עזרה עבור מוצרים, יישומים, כתבי עת של Google Play שנרכשו וגם פורסמו.
יש סיוע ישיר באמצעות דואר אלקטרוני עבור Adsense, ואז יש סיוע דרך טוויטר לג'ימייל וכרום, תמיכה טלפונית ישירה למוצרים שנרכשו כמו טלפונים פיקסל.
מי שיודע אנגלית יכול למצוא אפשרויות יצירת קשר נוספות באמצעות צ'אט או אימייל באמצעות מרכז התמיכה של גוגל באנגלית, כאשר למשל יש אפשרות ליצור קשר עם גוגל באמצעות צ'אט עבור גוגל דרייב ולמוצרים אחרים שעבורם, באיטלקית זה לא לא ניתן סיוע ישיר.
4) עזרה של Google G Suite
גוגל מספקת עזרה ישירה 24 שעות ביממה בטלפון, בצ'אט או בדוא"ל למי שמשלם מנוי עבור מוצרי G Suite על ידי מעבר לדף זה
5) סיוע בטוויטר
אפשר לקבל עזרה בטוויטר למוצרי גוגל השונים על ידי כתיבת ציוץ עם ה- hashtag #Ghelp.
6) צור קשר עם Google באמצעות מספר טלפון
כמוצא אחרון, מכיוון שלרוב לוקח שעות ליצור קשר עם מפעיל, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם גוגל בשעות המשרד בין השעות 8: 00-17: 00, על ידי לחיצה על 5 כדי לגשת לשירות לקוחות.
עבור איטליה מספר Google הוא +39 0236618300 .
לארצות הברית: 1-650-253-0000
בריטניה +44 (0) 20-7031-3000
הודו + 91-80-67218000
מקסיקו +55 55-5342-8400
קנדה +1 514-670-8700
גרמניה +49 30 303986300
7) דווח ל- Google על פעילויות לא חוקיות ובעיות אבטחה.
כדי לדווח על כל שימוש לרעה בשימוש בשירותי גוגל, אתה יכול לעבור לדף זה ולחץ בתפריט הנפתח תחת החלק ' פרטיות, הגנה ואבטחה מקוונת' .
בתפריט זה תוכלו למצוא את דפי הדיווח גם לבעיות דיוג ותקלות.
קרא גם: אתרים וכלים של גוגל כמעט ולא ידועים לגלות
