למרות ההתקדמות האדירה שבוצעו בתחום המחשוב, אנו עדיין רחוקים מסביבה "נטולת נייר" והמדפסות עדיין נשארות מכשיר בסיסי הן בבית והן בכל משרד. המדפסת היא אחד מאותם התקנים שאינם דורשים תצורות מסוימות, לאחר שנרכש, פשוט חבר אותה למחשב האישי באמצעות הכבל או אפילו עם חיבור Wifi כדי להדפיס כל דבר.
לפעמים אתה צריך להתקין תוכנה שנמצאת בתקליטור הכלולה בחבילת המדפסת ושאתה רק צריך להפעיל באופן אוטומטי.
עם זאת, כמו בכל הדברים הפשוטים, גם עם המדפסת, כאשר מתרחשות בעיות המונעות הדפסה רגילה של גיליון, אינכם יודעים באמת לאן לחפש.
יכול להיות שהבעיה היא בתצורה הראשונית או שהיא מתרחשת פתאום, ללא סיבה נראית לעין.
במאמר מדריך זה אנו רואים, באופן תמציתי ופרקטי מאוד, כיצד לפתור את הבעיות השכיחות ביותר במדפסת במחשב Windows .
1) פתרונות בסיסיים
אפילו לא ידברו על זה, אבל אפילו המנוסים ביותר, לפעמים, נופלים בטעויות הטריוויאליות ביותר.
ראשית כל בדוק שהמדפסת מופעלת ושהיא מחוברת למחשב.
אם אתה מדבר על מדפסת wifi, עיין במדריך לחיבור מדפסת Wifi ופתרון בעיות חיבור אלחוטי .
2) בדוק את הכרטיס
כדי לעבוד, מדפסת זקוקה לנייר ולכן תמיד עדיף לבדוק, אם לא נראים מיד, אם יש גיליונות במזין.
גם אם יש נייר, חשוב גם לבדוק שהנייר מיושר וכי המדפסת לא תקעה.
בדרך כלל זה מצוין על ידי רעש, ברור שאינו תקין, שהוא ניסיון המדפסת לגרש את שאריות הנייר הקרוע שנשארו בפנים.
לכן עליכם לפתוח את דלת המדפסת בעדינות, לזהות את הנייר שנתקע ו, בכוח, למשוך את הכל מבלי להשאיר אפילו חתיכה.
בחלק מהמדפסות יתכן שיהיה צורך להגיע עם הנייר שנתקע בידיים שלך, גם להסיר את התוף ואת המחסניות.
3) בדוק את הדיו או הטונר
כמובן שהמדפסת צריכה גם דיו כדי לעבוד (או טונר אם מדובר במדפסת לייזר).
למרבה הצער, תלוי במותג, מדפסות מסוימות מסרבות להדפיס בשחור-לבן אם חסרה מחסנית הצבעים אשר יש להחליפה.
עם זאת, באחרים, רק המחסנית בשחור לבן מספיקה, וזה הרבה יותר נוח.
כדי לבדוק את רמות הדיו של המדפסת במחשב Windows, אתה יכול לפתוח את תוכנית הניהול או לפתוח את חלון התקנים ומדפסות מלוח הבקרה .
בחר במדפסת המחוברת והצג את מפלסי הדיו בחלק התחתון של החלון, או לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני, בחר "מאפיינים" וחפש את מפלסי הדיו או הטונר.
לא כל המדפסות מציגות מידע על דיו ממסך Windows זה.
4) בדוק את תורי ההדפסה
תורי הדפסה הם הסיבה העיקרית שמדפסת אינה מדפיסה.
הבעיה מתעוררת כאשר מישהו לוחץ על כפתור ההדפסה פעמים רבות מדי במחשבה שהפקודה לא מתקבלת, ואחרי הדפסת הגליון שהיה דרוש, מכבה את המחשב או את המדפסת עצמה.
כל פקודות ההדפסה שנשלחות נותרו אפוא בתור, ומונעות הדפסים חדשים אם בתור זה יש שגיאות.
כדי לפתור את הבעיה, פתח את חלון התקנים ומדפסות מלוח הבקרה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת בשימוש ואז על " הצג הדפסה בתהליך " ובדוק את המצב על ידי מחיקת כל התורים של מסמכים ישנים.
כדי לעשות זאת במהירות, בחלון שמפרט את הדברים, לחץ על מדפסת ואז על " מחק את כל המסמכים ".
במאמר אחר יש מדריך לניהול וחיסול תורי הדפסה במהירות וללא בזבוז .
בתפריט " מדפסת ", בדוק גם שהאפשרות "השתמש במדפסת לא מקוונת" אינה מופעלת (אם זה היה, השבת אותה).
5) התקן, עדכן או התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת
אם מדפסת לא עובדת, ייתכן שתצטרך להתקין, לעדכן או להתקין מחדש את מנהלי ההתקן של המדפסת.
עבור מרבית המדפסות מנהל ההתקן מותקן אוטומטית על ידי Windows עצמו, אך זה לא תמיד עובד.
עליך לפנות לאתר היצרן של המדפסת, להוריד את מנהל ההתקן המתאים לדגם ולהתקין אותו.
לדוגמה, עבור מדפסת HP, חפש במנהל התקן של גוגל HP ובחר את התוצאה הראשונה של האתר //support.hp.com/it-it/drivers/ (היזהר שלא לגשת לאתרים שאינם זו הרשמית).
תמיכה היא בדרך כלל הקטע של אתרים רשמיים עם מנהלי התקנים.
6) השתמש בכלי האבחון והתחזוקה של המדפסת
בתקליטור יש תמיד תוכנית ניהול הכלולה בחבילה וגם בחבילת התקנת מנהל ההתקן שניתן להוריד מאתר היצרן.
תוכנית זו, בנוסף לניהול ההדפסים, מכילה גם את הכלים לתיקון מדפסת שיש לה בעיות.
יש אפוא פונקציות של ניקוי הראשים או החרירים, יישור המחסניות וכיול המדפסת .
ניתן לקרוא לאפשרויות אלה באופן שונה בכל מדפסת והן מהוות לחצנים של תוכנית התצורה והניהול.
לפעמים הם נמצאים גם על ידי פתיחת חלון התקנים ומדפסות מלוח הבקרה, לחיצה על המדפסת בשימוש עם הכפתור הימני, מעבר אל " מאפיינים ".
פעולות תחזוקה אלה יכולות לסייע בפתרון אפילו בעיות באיכות הדפסה גרועות.
7) הדפסה אנכית ואופקית, באיכות ירודה, בצבע או בשחור לבן.
אם לאחר ביצוע התצורה והתחזוקה של תוכנית ניהול המדפסת, עדיין יש לך בעיות באיכות הגליונות המודפסים, עליך להגדיר את העדפות ההדפסה שלך.
לשם כך, עבור אל לוח הבקרה> התקנים ומדפסות, בחר במדפסת שלך, לחץ על הכפתור הימני ואז עבור אל העדפות הדפסה.
ואז בחר באחד ממצבי ההדפסה ובחר את איכות ההדפסה המועדפת, את הכיוון ואז בחלון הפונקציות, אם ברצונך להשתמש כאלו או רק בשחור לבן (בגווני אפור).
8) הגדר את מדפסת ברירת המחדל
זה, יחד עם תור ההדפסה המלא, הוא אחת הסיבות השכיחות ביותר לכך שמדפסת לא עובדת.
מסיבה כלשהי יכול להיות שהמדפסת שלנו אינה ברירת המחדל.
כדי לבדוק את מדפסת ברירת המחדל, עבור לקטע לוח הבקרה הרגיל > התקנים ומדפסות, בחר את המדפסת הנכונה, המזהה בשם שאמור להיות זהה שנכתב בתווית המדפסת, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני והפוך אותו לברירת מחדל.
סמל המדפסת המוגדר כברירת מחדל תמיד מכיל סימן זיהוי ירוק והוא זה שמשמש להדפסה מאותו מחשב.
שים לב שב- Windows 10 (לאחר עדכון נובמבר 2015), בכל פעם שאתה מדפיס למדפסת, היא מוגדרת כברירת מחדל אוטומטית על ידי Windows.
כדי להשבית אוטומציה זו, עבור אל תפריט התחל -> הגדרות> התקנים> מדפסות וסורקים והשבית את האפשרות " ניהול מדפסת ברירת מחדל ".
ברור שכמו בכל הדברים במחשב, יתכנו גם סוגים אחרים של שגיאות המסכנים את תפקוד המדפסת, במיוחד אם היא ישנה למדי.
הדרך היחידה לעקוף אותה היא לחפש באינטרנט את קוד או הודעת השגיאה שמופיעה כשמנסים להדפיס מסמך.
קרא גם: כיצד להדפיס תמונות דיגיטליות במדפסת הביתית
