אם ה- DNS לא מגיב, כיצד לתקן את זה

לפעמים זה יכול לקרות, כשאתה פותח את דפדפן האינטרנט שלך כדי להתחבר לאתר, אתה מקבל הודעת שגיאה שאומרת: " DNS לא מגיבה ".
משמעות הדבר היא שהמחשב אינו יכול ליצור קשר עם כתובת שרת ה- DNS, אחד הפרמטרים העיקריים של תצורת הרשת.
המשמעות של DNS, כפי שכבר הוסבר בכמה הזדמנויות, היא, על קצה המזלג, את הדברים הבאים: אתר כמו www.navigaweb.net שוכן בשרת אינטרנט, כלומר מחשב שיכול להיות בכל מקום בעולם.
עם זאת, מחשב זה אינו מזוהה ברשת עם כתובת האתר, אלא עם כתובת IP כגון 12.23.34.45 .
בתיאוריה, כדי להתחבר לאתר זה מהמחשב שלי, הייתי צריך להקליד את כתובת ה- IP שלו שקשה לזכור זאת עם זאת.
עבורו יש שרת DNS, מחשב אחר המכיל את טבלת האסוציאציות בין כתובות IP ושמות.
כאשר כותבים ב- www.google.it Chrome, המחשב שואל תחילה את שרת ה- DNS איזו כתובת IP תואמת ל- www.google.it ואז טוען אותה.
אם שרתי DNS אלה אינם מגיבים מכיוון שאינם מקוונים או בגלל בעיות ברשת, הדפדפן אינו יודע לאיזו כתובת IP להתחבר כדי לטעון את האתר המבוקש.
קרא גם: תקן את שגיאת Dns_Probe_Finished_No_Internet בכרום
לרוב, כאשר השגיאה מופיעה ב- DNS, יש בעיה בחיבור לאינטרנט ברשת המפעילה וכל מה שאתה יכול לעשות זה להתקשר לשירות מוקד הטלפונים כדי לבקש לפתור אותה.
אולם בינתיים אנו יכולים לראות אם ניתן לפתור את הבעיה עם DNS מהבית, על ידי ביצוע בדיקות ושינוי תצורה מסוימת .
1) בדיקת החיבור
ראשית, התחבר לרשת עם מחשב אחר או אפילו עם הטלפון החכם שלך כדי לבדוק אם האינטרנט עובד.
אם כן, הבעיה היא במחשב שבו שרת ה- DNS מוגדר בצורה לא טובה (עבור ישר לשלב 2 של מדריך זה).
1.1) אם מצד שני, עדיין יש לך בעיה עם שרת DNS שאינו מגיב, אז הבעיה יכולה להיות בנתב (גם אם הוא כמעט בטוח בקו הטלפון ואנחנו לא יכולים לעשות שום דבר).
לאחר מכן תוכל לנסות מיד מה מפעיל מוקד הטלפון הראשון היה אומר לנו לעשות: כבה את המודם ואת הנתב, נתק את כבל החשמל של המודם ואת כבל החשמל של הנתב, השאר אותו לפחות 30 שניות כך כל המטען שנותר משוחרר והזיכרון נמחק.
חבר מחדש את התקעים והפעל את המודם בלבד (כל עוד הנתב והמודם אינם תואמים).
לאחר שהוא מופעל במלואו, חבר מחדש את כבל המתח לנתב והפעל אותו.
אם הבעיה נמשכת, בוא נראה אם ​​יש משהו לא בסדר במחשב.
2) פתרון בעיות במחשב
ראשית, נסה דפדפן אחר ובדוק אם האתר נטען או לא.
לדוגמה, השתמשת בכרום, נסה את Internet Explorer או Firefox.
במקרה שהם עובדים, יתכן שיש מערכת פרוקסי שמונעת את החיבור או סיומת כלשהי שחוטפת אותו.
לפיכך אני מתייחס למדריך להגנה על הדפדפן מפני תוכנות זדוניות "Hijacker" שמפנות מחדש את החיבור ולמדריך לאיפוס דפדפני Chrome, Firefox ו- Internet Explorer.
אם הבעיות נמשכות, הבעיה אינה בדפדפן, אלא בהגדרה אחרת במחשב.
2.1) ואז נסה להשבית את כל החיבורים הנוספים .
כדי לפתוח את חלון חיבורי הרשת, לחץ על תפריט התחל או לחץ על מקש Windows כדי לחפש או לבצע את הפקודה ncpa.cpl .
השאר את החיבור פעיל, ועל כל שאר הנוכחים, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני והשתמש באפשרות השבת .
הבעיה בשרת ה- DNS יכולה להיגרם על ידי רשת " Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter ".
2.2) פעולה אוטומטית נוספת שצריך לעשות היא לרוקן את מטמון ה- DNS .
לשם כך, פתח את שורת הפקודה על ידי לחיצה על מקשי Windows-R והפעלת הפקודה cmd או, ב- Windows 8, לחץ עם לחצן העכבר הימני בפינה השמאלית התחתונה ופתח את הפקודה כמנהל.
לאחר מכן הקלד את הפקודה ipconfig / flushdns, המתן לסיום ואז הפעל מחדש את המחשב.
אם הבעיה נמשכת, עבור לשלב הבא.
2.3) שנה את שרת ה- DNS
שרת ה- DNS, אם לא נגע בדבר, מוקצה אוטומטית על ידי מפעיל הרשת או על ידי טלקום, Fastweb וכו '.
עם זאת, אתה יכול להיכנס ידנית לשרת DNS חלופי ולראות אם זה עובד.
ראינו כבר כיצד לשנות DNS במחשב, Mac ונתב במהירות : לפתוח את חלון חיבורי הרשת על ידי חיפוש או הפעלה של ncpa.cpl, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החיבור הפעיל, עבור אל מאפיינים, בכרטיסיית הרשת גלול מטה עד שתמצא את " פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ", בחר בו ולחץ על כפתור המאפיינים.
לחץ על האפשרות " השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות " והזן את המספרים של שרתי ה- DNS של גוגל או של DNS פתוח:
- 208.67.222.222 בשדה "שרת DNS מועדף"
- 208.67.220.220 בשדה "שרת DNS חלופי".
2.4) נסה לשחזר את הרשת בעקבות המדריך היחסי.
2.5) נסה להתחבר לאינטרנט במצב בטוח .
הפעל מחדש את המחשב במצב בטוח כדי לטעון רק את הקבצים החיוניים עבור Windows ובדוק שאין תוכנית או שירות שמונעים ממך להתחבר לאתרים.
3) פתרון בעיות בנתב
אם הבעיות נמשכות ו- DNS עדיין לא מגיב, זכור תמיד שקיימת כמעט בהחלט בעיה כללית, אתה יכול לבדוק שהנתב בסדר.
אם המודם והנתב הם התקנים נפרדים, נסה לחבר את המחשב ישירות למודם באמצעות כבל אתרנט ובדוק אם הוא עובד.
אם זה לא עובד, אנו כמעט בטוחים כי זו אשמתו של ספק הרשת שלנו.
במקרה זה, הבדיקה האחרונה לעשות היא לחבר את המודם לשקע טלפון אחר בבית.
3.1) אם הבעיה נמצאת בנתב, במקום זאת, כדאי לשנות את שרתי ה- DNS להגדרות הנתב, באמצעות אלה המוזכרים בסעיף 2.3.
היכנס להגדרות הנתב וחפש את הקטע בו ניתן להגדיר ידנית את שרתי ה- DNS (התפריטים משתנים בהתאם לדגם אך קטע האינטרנט תמיד נמצא שם).
החל את השינויים ובדוק אם זה עובד.
3.2) איפוס הנתב הוא המפלט האחרון, אפשרות טובה לנסות לפני לוותר.
כדי לאפס את הנתב, אתה יכול ללחוץ על הכפתור הקטן מאוד מאחור עם קצה העט.
זכור כי כל סיסמת מנהל וכל רשת wifi יאופסו.