אחת הבעיות הארוכות והתכופות ביותר שיכולות להתרחש במחשב Windows היא זו של חלונות שנסגרים בפני עצמם, כלומר חלונות לתיקיות ולתוכניות פתוחות. סוג זה של שגיאה תמיד מופיע בגלל תוכנה במחשב (שיכולה להיות וירוס או אפילו תוכנית רגילה) שהרסה או מחקה כמה קבצי מערכת הגורמים לקונפליקט או באג עד כדי כך ש- Windows כמעט גורם שמיש.
הפיתרון הברור והסופי לבעיה זו הוא ללא ספק התקנה מחדש של Windows, אך ראשית עדיף לנסות לפתור אותה מכיוון שמיקרוסופט מספקת לנו את כל הכלים לעשות זאת.
כאשר חלונות התיקיות סוגרים את עצמם בטעות ומפסיקים לעבוד, התקלה נעוצה בתהליך Explorer.exe, שהוא אחד מעמודי התווך של Windows.
אם תהליך זה נעצר ואינו מגיב, כל חלונות סייר Windows מפסיקים להפוך לבלתי אפשריים לניהול.
במקרים מסוימים Explorer.exe נסגר מעצמו ומביא איתו את כל החלונות הפתוחים, כולל אלה של תוכניות מסוימות.
1) סריקת וירוסים
ראשית כל אתה צריך להיות בטוח שהמחשב האישי שלך אינו נגוע בוירוסים העלולים לגרום לבעיה.
כפי שכבר נכתב במדריך כדי לגלות אם יש וירוס, עליך להוריד תחילה ולהשתמש בכלי rKill ואז בסורק האנטי-וירוס Malwarebytes.
2) שליטה בתוכניות הפעלה
הבעיה בסגירת חלונות יכולה להיגרם על ידי תוכנית שמפריעה לסייר Windows.
אם יש לך מעט ניסיון ואתה רוצה ללמוד, אני ממליץ להשתמש במדריך ל- MSConfig, הכלי הטוב ביותר שמציעה Windows כדי לפתור בעיות, כדי לגלות מה האשם.
אם אתה מעדיף דרך קלה יותר, אתה יכול להשתמש ב- Ccleaner ובכלי ניהול ההפעלה שלה, גם אם יתכן שהוא לא יעיל באותה מידה.
3) SFC
במקרה שאין חריגות של וירוסים ותוכניות שלא ארוזו, יש צורך לבצע בדיקת שגיאות עם SFC.
Windows SFC הוא כלי בשורת פקודה המאפשר לשחזר קבצי מערכת מקוריים.
כדי לעבוד, SFC עשויה (לא תמיד) לחייב אותך להכניס את ה- DVD המקורי של Windows (ראה כאן כיצד להוריד את הדיסק של כל גרסת Windows).
ואז פתח את שורת הפקודה במצב מנהל (מתפריט התחל במערכת Windows 7 או על ידי לחיצה על מקשי Windows-X ב- Win8 ו- Windows 10) וכתוב את הפקודה:
SFS / סריקה
לחץ על Enter.
המתן ונקווה ששחזור זה של הקבצים המקוריים יפתור כל בעיה.
4) משתמש אחר ב- Windows
לעיתים קרובות מתרחשת שגיאת Windows עבור משתמש אחד ולא עבור משתמשים אחרים.
לאחר מכן עקוב אחר המדריך כיצד לאפס את המחשב על ידי יצירת משתמש חדש.
אם הכל עובד מצוין עם המשתמש החדש, יהיה נוח להעביר, צעד אחר צעד ולא בבת אחת, את הקבצים השונים מפרופיל המשתמש הישן לזה החדש.
תיקיות משתמשים נמצאות, ב- Windows 7, 8 ו- 10, תחת הנתיב C: / משתמשים
5) שחזור מערכת
אם עד לפני מספר ימים הכל עבד מצוין, שחזור מערכת שווה לנסות.
כדי לדעת כיצד, עיין במדריך השחזור של Windows.
6) שחזור ואיפוס של Windows
אם יש לנו Windows 8 או Windows 10, נוכל להשתמש בכלי שמתקין מחדש את Windows מאפס, אך מבלי למחוק קבצים כלשהם.
הסברנו במאמרים אחרים כיצד לאפס את Windows 10 ומה המשמעות שלו ואיך לאתחל מחדש ולשחזר את Windows 8.1.
אם למחשב שלך יש חלונות 7, אתה יכול לעשות את אותו הדבר גם אם הוא קצת פחות אוטומטי.
הסברנו את הנוהל במאמר אחר כיצד לשחזר או להתקין מחדש את Windows מבלי לאבד קבצים והגדרות אישיות.
לבסוף אני מתייחס למאמר אחר בו כבר כיסיתי את הנושא בפתרונות אחרים כאשר Explorer.exe מתרסק ומפסיק לעבוד .
