העמוד הריק עם 502 Bad Gateway הוא סוג של שגיאה המתרחשת לעיתים קרובות למדי כאשר גולשים באינטרנט, מנסים לבקר באתר של אפילו המפורסמים שבהם. המשמעות של שגיאה 502 מקושרת לתגובה הלא חוקית שניתנה על ידי השרת הפועלת כפרוקסי ואז מתחברת לשרת האינטרנט שמארח את האתר ותלוי, לעתים קרובות יותר מאשר לא, באתר עצמו.
עם זאת, ביחס לסדרת השגיאות 404 או 403, כאשר מופיע העמוד עם 502, יכול להיות שהבעיה היא זמנית בלבד, או, אפילו, שזה קורה רק פעם אחת עבור אותו אתר בגלל שגיאה אקראית, עומס יתר או תקשורת גרועה בין שרתים.
לפעמים שגיאה זו יכולה להתרחש בגלל בעיה במחשב או ברשת .
לדוגמה יתכן גם שקיימת חומת אש מוגדרת כראוי או אפילו שגיאת קידוד ושהבעיה לא נפתרת עד לפתור בעיות אלה.
באופן כללי, לפיכך, האתר אליו אתה מנסה לגשת מקוון לחלוטין, אך השרת או אחד משרתי הביניים המעביר את הבקשה לאתר, המשמש כפרוקסיום להעברת מידע משרת אחר, קיבל תגובה שלילי מהאחרון.
זה נקרא שגיאה 502 מכיוון שזהו קוד מצב HTTP שמשמש את השרת לתאר סוג זה של שגיאה.
המראה של דף שגיאה 502 זה בדרך כלל עם רקע לבן וכתיבה שחורה, אך הוא יכול להשתנות אם מנהל השרת הפך אותו למותאם יותר.
נקראת בדרך כלל שגיאת HTTP 502 Bad Gateway, אך היא יכולה להופיע גם תחת שמות אחרים.
HTTP 502
502 שירות העמוס באופן זמני
שגיאה זמנית (502)
שגיאת שרת 502: השרת נתקל בשגיאה זמנית ולא יכול היה להשלים את בקשתך
502 Bad Gateway Nginx
502 Bad Gateway Apache
ברוב המוחלט של הזמן, זו רק שגיאה בצד השרת שלא ניתן לבדוק .
לפעמים זו טעות זמנית; לפעמים זה לא, טוביה, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לתקן .
1) טען מחדש את הדף
הניסיון לטעון את האתר שוב הוא הדבר הראשון שצריך לעשות כדי לבדוק אם זו הייתה רק טעות כרגע.
פעמים רבות שגיאת 502 היא זמנית ועדכון פשוט יכול לתקן אותה.
ב- Chrome וברוב הדפדפנים אתה יכול ללחוץ על מקש F5 כדי לעדכן במהירות ובאופן חוזר, עד להופעת העמוד שאתה מחפש.
2) בדוק אם האתר אינו זמין לאנשים אחרים
אם באותו הרגע זה לא עובד, תוכלו לנסות שוב מאוחר יותר, אך בינתיים יהיה ראוי לבדוק אם זה רק אנחנו שיש לנו את הבעיה או אם שגיאה זו קורה לכל מי שמנסה להגיע לאתר.
ישנם כלים רבים כדי לבדוק אם אתר אינו מקוון רק בשבילנו או עבור כולם, כמו downforeveryoneorjustme.com שעובד היטב ומפקח על הפעילות של כל אתר בעולם.
אם אתה מקבל, בתגובה, שהאתר לא נפתח לכולם, אין הרבה מה לעשות אלא לחכות ולנסות שוב אחר כך.
אם הדוח מראה שהאתר פעיל, הבעיה עשויה להיות במחשב שלנו, אם כי בגין שגיאה 502 התשיעי הזה הוא תדיר מאוד.
אם בכל זאת הדבר תלוי בנו ונמצא שרק איננו יכולים לנווט באתר זה, נוכל לנסות את הפתרונות הבאים.
- נסה דפדפן אחר
יכול להיות שהדפדפן בו נעשה שימוש מוגדר בצורה לא טובה או שיש לו בעיות הקשורות לתוספים המותקנים.
דרך קלה לבדוק זאת היא להשתמש בדפדפן אחר ולראות אם האתר עובד.
אתה יכול להשתמש ב- Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari או Microsoft Edge. אם אתה יכול לראות את השגיאה גם בדפדפן החדש, אתה יודע שזו לא בעיה של דפדפן ועליך לנסות פתרון אחר.
- נקה את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה- cookie
אם אתה מנסה דפדפן אחר וזה עובד, יתכן שקבצים מיושנים או פגומים נשמרים במטמון בדפדפן עם שגיאת 502.
הסרת קבצים במטמון אלה וניסיון לפתוח את האתר עשויה לפתור את הבעיה.
במאמר אחר המדריך לניקוי מטמון ומחיקת קובצי Cookie בפיירפוקס, כרום, ספארי, Internet Explorer
- בדוק תוספים ותוספים
כאמור, הרחבות ב- Chrome או Firefox עלולות לגרום לבעיות בטעינת אתרים.
אתה יכול לנסות להשבית את כל התוספים שלך ואז לפתוח את האתר.
ניתן לעשות זאת במהירות על ידי פתיחת הפעלת גלישה בסתר.
- הפעל מחדש את המחשב והנתב
אם האתר מקוון ונגיש לכולם, אך אף דפדפן במחשב שלך לא פותח אותו, אתה יכול לנסות לכבות את המחשב וגם את הנתב כדי לאפס בעיות זמניות.
- שנה שרת DNS
שגיאה 502 בהחלט יכולה להיגרם כתוצאה מבעיה בשרתי ה- DNS, אם כי היא בהחלט לא הסיבה הנפוצה ביותר.
במאמר אחר ראינו את המדריך לשינוי DNS במחשבי Windows, Mac ו- Router (וזה קל מאוד), וממליץ תמיד להשתמש בשרתי ה- DNS של גוגל, שהם מהאמינים ביותר.
קרא גם: פירוש שגיאות HTTP אם אתר לא נפתח או נטען בדפדפן
