יותר ויותר תוכן מולטימדיה מוצג בבתים שלנו באמצעות חיבור לאינטרנט, באמצעות אחד משירותי ה- IPTV הרבים הזמינים, כמו DAZN או טלוויזיה NOW . לרוע המזל, אנו לא תמיד מצליחים ליהנות מאיכות התמונה הגבוהה ביותר: חציצה פתאומית, חסימות במהלך האירועים הפופולריים ביותר או תמונות מגורענות ו"מרובעות "הן בסדר היום בכל הקשור לזרמת וידיאו בשידור חי (שונה למדי מסרטונים מקוונים). דרישה או VOD, כאשר התוכן מאוחסן בשרתים ורק צריך להתחיל).
במדריך זה אנו מציעים לכם את הפתרונות הטובים ביותר לנסות לפתור בעיות בהזרמת וידאו חי באמצעות האינטרנט.
על ידי יישום (במידת האפשר) כל העצות הניתנות, נוכל לשפר משמעותית את מהירות החיבור והשימוש בתכני המולטימדיה שנבחרו, ובכך להימנע מכל בעיה אפשרית בין השקע בבית למכשיר ההפעלה שלנו (PC, TV Smart, TV Box), מפענח וכו ').
קרא גם -> הגדל את מהירות הזרמת הווידאו למקסימום
לפני שנמשיך, אנו מזכירים לכם כי הבעיה לא תמיד נוגעת לנו או לקו שלנו : למרות שנדיר, יתכנו בעיות בשרתים המספקים תוכן מולטימדיה דרך האינטרנט, אפילו יותר אם הזרם שיש לשכפל הוא של אירוע חי. (IPTV חי).
אם כל ההמלצות להלן אינן פותרות את הבעיה, עליך ליצור קשר עם ספק התוכן כדי לברר לגבי איכות השירות או בעיות שרת כלשהן.
1) בדוק את החיבור למודם
אחת הבעיות הראשונות בזרמי סטרימינג קשורה לאיכות החיבור שמגיע למכשיר ההפעלה שלנו (הטלוויזיה החכמה או הטלוויזיה Box למשל).
אם אנו משתמשים בחיבור Wi-Fi, הקפד להשתמש (אם קיים) במודם האלחוטי של 5 ג'יגה הרץ, פחות נתון להפרעה ולכן מהיר יותר מהחיבור הרגיל (הפועל בתדר 2.4 GHz); ברור שגם מכשיר ההפעלה חייב לתמוך ב 5 ג'יגה הרץ אחרת החיבור לא יתקיים.
למידע נוסף על תדרי הרשת, אנו מפנים אותך למדריך להבדלים בין רשתות Wi-Fi ל- 2.4 GHz ו- 5 GHz .
אם המודם שלנו מספיק קרוב לטלוויזיה החכמה או לתיבת הטלוויזיה (באותו החדר למשל), נוכל גם להשתמש בכבל רשת Ethernet לצורך החיבור: הוא מציע אות אינטרנט יציב הרבה יותר ועמיד בפני הפרעות.
כבל ארוך מספיק למטרה שנוכל למצוא אותו כאן -> CSL - כבל רשת 10m - CAT.6 Ethernet (11 €).
האם הטלוויזיה או תיבת הטלוויזיה רחוקה מדי מהמודם?
כאמור, אנו נמנעים משימוש בחיבור Wi-Fi של 2.4 GHz (איטי מדי) וסומכים על פתרונות אלטרנטיביים כמו ה- Powerline (שעליו דיברנו במדריך ייעודי ) או מאפשרים לכבל הרשת לעבור בערוצי ה- חוטי חשמל (יתכן שתידרש עזרה של חשמלאי).
אנו נמנעים לחלוטין ממחזירי Wi-Fi : הם יכולים ליצור עיכובים בשליחה וקבלת האות, ולכן יש להימנע מהם לחיבור טלוויזיה או תיבת טלוויזיה.
2) בדוק את השימוש בקו הקבוע
בימינו מספיק בערך 10 מגה-ביט לשנייה בהורדה בכדי להיות מסוגלים לראות את כל תוכן הזרימה באיכות טובה.
דבר אחד שלעתים קרובות לא מוערך, כאשר אנו משתמשים בקו האינטרנטי בבית, הוא שכל המכשירים המחוברים משתמשים ב"פרוסה "של רוחב הפס המסופק על ידי המודם: אם יש לנו 100 מגה ומעלה הדבר הזה אולי לא ישפיע עליו כל כך, אבל אם יש לנו פחות מ 20 מגה, מחשב ושני סמארטפונים המחוברים לאותה רשת כמו הטלוויזיה או הטלוויזיה Box יכולים להספיק בכדי לגרום לסמל המאגר הנורא להופיע.
הדבר אפשרי מכיוון שהמחשב עשוי להוריד עדכונים משמעותיים במהלך האירוע החי שאנו עוקבים אחריו או שהסמארטפון עשוי בתורו להתחיל להפעיל סרטון וידאו או להוריד קובץ בעל גוף מלא: התוצאה היא ש- 10 מגה די, הקו נסתם ואף אחד מהמכשירים המחוברים לא גולש נכון באינטרנט .
כפי שאנו יכולים לצפות שהראשונים שיגלו בעיות הם המכשירים המשתמשים ברוחב הפס הגדול ביותר (כמו במקרה של הטלוויזיה או הטלוויזיה Box).
לפתור לפתור בעיה זו היא פשוטה: אנו משביתים את כל התקני ה- Wi-Fi שאינם מועילים בעת צפייה באירוע הסטרימינג, ומשאירים רק את המכשיר המשמש להעתקת הזרם (טלוויזיה חכמה או טלוויזיה Box) ברשת, אפילו טוב יותר אם הוא מחובר באמצעות כבל!
אם השבתת כל התקני ה- Wi-Fi יכולה להיות מעצבנת ומשעממת, בואו נחתוך את ראש השור על ידי כיבוי ה- Wi-Fi במודם או הנתב שבשימוש : אם השתמשנו בכבל הרשת נוכל סוף סוף ליהנות מתוכן הזרם בלי לחסום ובלי פגמים המשתמשים בכל רוחב הפס שמציעה קווי הקווי שלנו.
טלפונים חכמים עדיין יוכלו לנווט ב- 4G (אם יש להם תוכנית נתונים פעילה) ואילו מחשבים ניידים ומחברות יצטרכו "לחכות" לסוף האירוע (אך אנו תמיד יכולים להשתמש בנקודה החמה בסמארטפון כדי לחבר אותם במידת הצורך).
3) בדוק את מהירות הקו
כאמור בפרק הקודם, לפחות 10 מגה-ביט לשנייה נדרשים להורדה על מנת ליהנות מזרם וידאו חי ללא הפרעה.
כדי לבדוק את מהירות הקו שלנו, אנו מחברים מחברת דרך כבל אתרנט למודם, מנתקים כל מכשיר אחר, מכבים את ה- Wi-Fi וממחשב הנייד המחובר אנו מתחילים בדיקת מהירות מדף Nperf.
בסוף הבדיקה אנו בודקים את מהירות ההורדה ומוודאים כי מדובר לפחות 10 מגה-ביט לשנייה בהורדה .
אם המהירות נמוכה מערך זה, יכולות להיות לנו בעיות רציניות בעת הפעלת תוכן סטרימינג, במיוחד אם הוא פחות מ 6 מגה (המינימום הדרוש להפעלת זרם רשת כלשהו).
במקרים אלה אנו יכולים לנסות לפתור בדרכים שונות:
- אנו מפעילים את המודם מחדש, בפרט אם לא עשינו זאת במשך זמן מה: זה יכול לשפר את מהירות הרשת מספיק לתמוך בזרם;
- לאפס את המודם: אם שינינו כמה הגדרות ומהירות הרשת החמירה לאחר השינוי, אנו תמיד יכולים להחזיר את המודם לתנאיו הראשוניים.
בעניין זה אנו ממליצים לקרוא את המדריך שלנו כיצד לאפס את המודם .
- אנו מחליפים את כבל הטלפון המחבר בין המודם לשקע הטלפון: אם ישן או שחוק זה יכול להשפיע על מהירות הקו; ניתן למצוא כאן כבל טלפון טוב -> HAMA כבל טלפון 6p 4c / plug 6p 4c, 3 מטר (5 €).
- לשנות מודם / נתב : כמוצא אחרון נוכל לשנות את כל המודם, עם מודל חזק יותר וביצועי יותר, כך שנוכל לחבר איתות טוב יותר.
כמה עצות טובות לגבי מודמים לקנות ניתן למצוא במדריך שלנו למודם הטוב ביותר לקנייה .
אם אפילו טיפים אלו לא הביאו לתוצאה הרצויה (כלומר העלייה במהירות הקו), עלינו לקחת בחשבון את שינוי המפעיל או את שינוי הטכנולוגיה: אם אנו נמצאים ב- ADSL נוכל לעבור לסיב FTTC או לסיב אופטי FTTH ייעודי, כדי בהחלט להגדיל את הביצועים של קו הבית.
למידע נוסף על טכנולוגיות חיבור אלה אנו מפנים אותך לקריאת המדריך שלנו בהמשך.
קרא גם - - אפליקציה לצפייה בסרטים בחינם וזרם
