שגיאה שיכולה להתרחש לעתים קרובות פחות או יותר תלוי בטלפון בו משתמשים, גרסת האנדרואיד והאפליקציות המותקנות היא זו שמסיימת אפליקציה פתאום. זה יכול לקרות הן עבור אפליקציה הנמצאת בשימוש, שנסגרת לפתע ומציגה הודעה כמו " האפליקציה נעצרה במפתיע " או " האפליקציה נסגרה בצורה לא תקינה ", וגם עבור האפליקציות שנשארות ב רקעים שכאשר הם נכנסים לטעות גורמים להופיע הודעה על התהליך שאינו מגיב או שהופסק .
עם זאת, במקרים אחרים, הודעה אחרת עשויה להופיע בזמן שאתה משתמש במשחק או באפליקציה, המורה לנו שהאפליקציה אינה מגיבה ומבקשת מאיתנו לסיים את זה או לחכות לביטול הנעילה.
הפתרונות לכל סוגי השגיאות הללו הם כדלקמן:
1) הפעל מחדש את הטלפון החכם או הטאבלט ובדוק אם הבעיה חוזרת.
יתכן וזה היה שגיאה מדי פעם, באג חריג או בעיה שנגרמה כתוצאה משימוש בזיכרון מוגזם.
במקרים כאלה, אתחול מחדש צריך לפתור את השגיאה של אפליקציה שאינה מגיבה או נסגרת באופן בלתי צפוי.
2) בדוק אם יש עדכוני מערכת
זהו הפיתרון המתאים ביותר למקרה שהשגיאה נוגעת לאחת מאפליקציות גוגל המותקנות מראש בטלפון או באחת מהאפליקציות של יצרנית הטלפונים סמסונג, LG, HTC או אחרות.
כדי לבדוק אם יש עדכון מערכת, עבור אל הגדרות> אודות הטלפון .
3) עדכן את האפליקציה שנכשלת
כפי שכבר הוסבר במדריך אחר כיצד לעדכן אפליקציות אנדרואיד, פתחו את חנות גוגל פליי ובדקו אם מבין האפליקציות שעודכנו יש את זה שקופא או לא מגיב או נסגר פתאום.
4) כפוף לעצור את היישום, לנקות את המטמון ולנקות את נתוני האפליקציה
פיתרון זה אמור לפתור את הבעיה ברוב המקרים והוא למעשה איפוס של היישום.
כדי לבצע פעולות אלה, פתח את ההגדרות, עבור אל החלק של היישומים וברשימת היישומים המותקנים חפש את זה שנותן שגיאת קריסה או כיבוי מאולץ.
ואז גע במקש הסיום ואז גע בלחצנים כדי לנקות את המטמון וכדי לנקות את נתוני היישום.
באנדרואיד 6 המפתחות הללו נמצאים תחת "זיכרון".
5) הסרת ההתקנה והתקנתה מחדש של האפליקציה יכולה להיות פיתרון אחר גם אם אין זה סביר שתביא תוצאות טובות יותר מנקודה 4.
6) אפס את הטלפון
הפיתרון האחרון הוא לבצע איפוס מפעל של הטלפון.
מההגדרות, מצא את אפשרויות הגיבוי והשחזור והקש על כפתור איפוס היצרן.
זכור כי אפשרות זו מוחקת את כל נתוני הזיכרון, האפליקציות שהורדת, המוסיקה והתמונות, כדי לוודא שיש לך גיבוי אם ברצונך לשמור אותם.
אם השגיאה עדיין לא נפתרת, כל שנותר הוא לוותר על אותה יישום.
אם מדובר באפליקציה המותקנת מראש שלא ניתן להסיר אותה, השבת אותה.
אם זו הייתה אפליקציית גוגל שנתנה את הבעיה, השגיאה נגרמת בהכרח על ידי אפליקציה אחרת ולכן על איפוס היצרן לפתור.
כאשר מופיעה השגיאה של האפליקציה שמתרסקת, תוכלו ללחוץ על כפתור "דווח" כדי לשלוח למפתח את פרטי השגיאה ואז לתת לו את המידע הדרוש כדי לפתור את הבאג האפשרי.
קרא גם: פתרונות לשגיאות בחנות Google Play
