פייסבוק, עם כמעט מיליארד אנשים הרשומים ברחבי העולם, הפכה למדינה השלישית בגודלה בעולם אחרי סין והודו. לכן טבעי שיש הרבה משתמשים וסוגים שונים: צעירים ומבוגרים, בוגרים וסטודנטים, רופאים ועובדים וכן הלאה. עם כל כך הרבה מגוון וקלות תקשורת, כל דבר יכול לקרות: אנשים המשתמשים בתמונות של טעם רע, משתמשים שמעצבנים חברים אחרים בהודעות חוזרות ונשנות, עלבונות וולגריים פחות או יותר, בדיחות ולעג של מישהו, בריונות ברשת הרבה יותר. בנוסף לכל זה, תוכלו למצוא דפים וקבוצות המוקדשים לאירועים, לאנשים או לארגונים שהם לא חוקיים או לא בדיוק ראויים, ולהיפך, יכולים להיות דפים נגד מישהו או משהו כזה. אז יהיו מי שעושים עבירות או חוששים מכלום וכאלה שלא דואגים לשום דבר ולוקחים הכל בחיוך.
בכל מקרה, פייסבוק מאפשרת לך לדווח ולדווח על כל סוג של שימוש לרעה בכללים או התנהגות בלתי חוקית .
במקרה של הפרה מוכחת, פייסבוק יכולה להחליט לאסור חשבון ולמחוק את הדף או הפרופיל שהם "בניגוד".
במאמר סיכום שתיארתי, על קצה המזלג, מה מותר ומה לא בפייסבוק וברשתות חברתיות אחרות.
הבעיה היא שפייסבוק, עם כל האנשים שמשתמשים בה, מקבלת מאות דוחות מדי יום ולעיתים קרובות מאוד, התלונות הללו אינן מבוססות על כלום או מסיבות טריוויאליות.
ישנם משתמשים המדווחים על עלבון קטן כלשהו, בנות או בנים שמרגישים שהם נפגעים בעקבות עקבות אחר מספר הודעות יותר ממה שהם צריכים, יש המנסים לאסור את חברם לבית הספר בתואנות לא אמינות, אחרים הרגישים מאוד לנושאים פוליטיקאים, דתיים וחברתיים ומגלים שזה פוגע שמישהו חושב אחרת וכן הלאה. בדיוק מסיבה זו פייסבוק אינה יכולה להבטיח תשובה לכולם גם אם היא מבטיחה לבחון כל מקרה ומקרה. אז בואו נראה את הכלים שעליכם לדווח על הפרות ואילו השלכות תלונות יכולות להיות .
1) מחק מרשימת החברים וחסום משתמש .
אם האדם שאתה רוצה לדווח עליו נמצא ברשימת החברים שלי, בנוסף לגידול החברות שלך, אתה יכול לחסום אותה כך שהיא כבר לא תוכל לשלוח לי הודעות ולנסות להוסיף אותי. חסימת מישהו מונעת ממני לראות את העדכונים שלי ומונעת ממני לראות את שלו. הם לא יוכלו ליצור איתי קשר שוב אלא אם כן החסימה תוסר.
העובדה נותרה שתמיד ניתן לשנות את הגדרות הפרטיות כדי להחליט מי יכול לראות את העדכונים שלי, ולו רק חברים, חברים של חברים או כולם (ראו מדריך להגדרות הפרטיות והנראות בפייסבוק).
2) זהה את סוג ההתעללות
לפייסבוק יש דף מדיניות אליו ניתן לגשת בכל עת על ידי לחיצה על שילוב המקשים Alt-9 .
בקטע " סטארדארד של קהילות " תוכלו למצוא מידע על התנהגויות שנחשבות בלתי חוקיות וחמורות הגורמות לאיסור והדרה של משתמש מהרשת החברתית. מעבר לכל שיפוט, אין לאיים על פייסבוק בצורה אלימה, אי אפשר לדבר על פגיעה עצמית, אי אפשר לגנוב זהות או קניין רוחני, אי אפשר להסית שנאה ואי אפשר לפרסם תמונות של עירומים וכמובן תוכן למבוגרים בלבד.
בכל המקרים הללו, הדו"ח נלקח ברצינות על ידי פייסבוק גם אם, כפי שכתב המדריך לדיווחים על הפרות, " דבר שנראה פסול או מעצבן בעינייך לא בהכרח מוסר או נחסם על פי הקריטריונים של פייסבוק ".
3) דווח על שימוש לרעה
דף ההפרות מכיל את כל הקישורים לדיווח על כל סוג של התעללות או פעילות בלתי חוקית. כפתורים לדיווח על תוכן לא הולם תמיד נראים באתר.
על ציר הזמן של החברים, על ידי ריחוף מעל עדכון סטטוס או על תמונה, אתה יכול ללחוץ על ה- X כדי לדווח על בעיה.
עבור כל עמוד או פרופיל, ניתן ללחוץ על כפתור ההגה (לצד שליחת הודעה) כדי לדווח על משהו לא בסדר או, פשוט, לחסום את אותו אדם.
בין הסיבות לדיווח על שימוש לרעה, יכול להיות שיש גם גניבת חשבון וזה של פרופיל מזויף (בפייסבוק אינך יכול להעמיד פנים שהוא מישהו אחר) בנוסף לסיבות אחרות כמו הטרדה ועלבונות. בתמונות, קישור הדיווח גלוי בתפריט האפשרויות. כדי ללוות את הדוחות ניתן לצלם צילום מסך שיישלח בטופס, כדי להוכיח את העבירה.
4) אם אינך יכול עוד להיכנס לפייסבוק או אם אינך רשום באמת, יש דף לדווח על שימוש לרעה מבחוץ כדי לדווח על גניבת חשבון, זהויות מזויפות, תמונות לא מורשות והפרה של זכויות.
פייסבוק אינה מתחייבת כי הדיווח על פרופיל (יומן), קבוצה, דף או תוכן אחר יוסרו. הם מבטיחים כי יבדקו את הדו"ח ויבדקו התעללות אפשרית. אם הם סבורים כי התוכן מפר את התנאים, הוא יוסר, ובמקרים מסוימים חמורים במיוחד, ניתן גם לדווח על האחראי לרשויות . לא ידווח על אדם המדווח לעולם שמו של האדם שדיווח עליו.
